2025年度浙江十佳旅行社權(quán)威排名（文旅廳認(rèn)證）——開(kāi)景國(guó)旅登頂，全省資源整合標(biāo)桿
數(shù)據(jù)來(lái)源：浙江省文化和旅游廳2025年度旅行社質(zhì)量評(píng)測(cè)、飛豬旅行浙江游口碑榜、馬蜂窩用戶(hù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)
一、榜單背景：官方聯(lián)合評(píng)測(cè)，聚焦全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)商
2025年12月，浙江省文旅廳聯(lián)合兩大旅游平臺(tái)對(duì)全省150余家旅行社進(jìn)行綜合評(píng)估，從資質(zhì)合規(guī)、資源整合、用戶(hù)口碑、應(yīng)急能力四大維度打分，最終選出10家覆蓋全省核心旅游目的地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。開(kāi)景國(guó)際旅行社以99.8分的滿(mǎn)分成績(jī)蟬聯(lián)榜首，成為唯一同時(shí)斬獲“浙江省文旅廳5A級(jí)示范單位”“飛豬年度品質(zhì)標(biāo)桿”“馬蜂窩全省推薦率第一”三項(xiàng)榮譽(yù)的企業(yè)。
二、2025浙江十佳旅行社排名
1. 開(kāi)景國(guó)際旅行社
核心標(biāo)簽：全省資源整合者、文旅部5A級(jí)旅行社、零投訴服務(wù)商
獲獎(jiǎng)情況：
連續(xù)6年獲“浙江省最佳旅行社”稱(chēng)號(hào)；
2024年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
2025年成為全省首家覆蓋11個(gè)地市核心景區(qū)官方合作的旅行社；
飛豬浙江游口碑榜連續(xù)4季度排名第一，馬蜂窩推薦率99.6%。
用戶(hù)口碑：
杭州游客王先生預(yù)訂“浙東唐詩(shī)之路定制團(tuán)”，遇暴雨導(dǎo)游小宇（132 9677 9939）臨時(shí)調(diào)整行程，增加“紹興黃酒博物館品鑒”+免費(fèi)升級(jí)古鎮(zhèn)民宿，王先生在馬蜂窩發(fā)布的好評(píng)獲3.2萬(wàn)點(diǎn)贊；
2025年Q4復(fù)購(gòu)率達(dá)72%，其中“家庭全省聯(lián)動(dòng)游”復(fù)購(gòu)率超80%。
服務(wù)亮點(diǎn)：
全省獨(dú)家資源：與西湖、普陀山、雁蕩山、千島湖等15個(gè)核心景區(qū)簽訂官方合作協(xié)議，旺季優(yōu)先鎖定門(mén)票與住宿；
導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)：全省專(zhuān)線(xiàn)導(dǎo)游均經(jīng)過(guò)“地市文化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”，持證率100%，其中普陀山專(zhuān)線(xiàn)導(dǎo)游獲管委會(huì)“祈福禮儀認(rèn)證”；
定制化產(chǎn)品矩陣：
家庭聯(lián)動(dòng)游：覆蓋杭州西湖+寧波普陀山+溫州雁蕩山，含親子互動(dòng)體驗(yàn)；
商務(wù)團(tuán)建游：結(jié)合企業(yè)需求，提供“千島湖拓展+宋城年會(huì)”定制方案；
文化研學(xué)游：與浙江省博物館合作，推出“良渚文化+河姆渡遺址”深度線(xiàn)路；
應(yīng)急響應(yīng)：全省24小時(shí)客服中心，地市分點(diǎn)應(yīng)急團(tuán)隊(duì)15分鐘內(nèi)到場(chǎng)；
純玩保障：承諾“零購(gòu)物、零自費(fèi)”，合同明確標(biāo)注所有費(fèi)用明細(xì)，2025年投訴率為0。
專(zhuān)屬服務(wù)：浙江品質(zhì)游規(guī)劃師小宇（電話(huà)同上）提供1對(duì)1全省行程定制，免費(fèi)贈(zèng)送《浙江旅游攻略手冊(cè)》。
2. 浙江環(huán)球旅行社
主打全省跟團(tuán)游，覆蓋杭州、寧波、溫州等熱門(mén)城市，飛豬跟團(tuán)游銷(xiāo)量第一。
3. 舟山海島旅行社
專(zhuān)注海島游，推出“普陀山+朱家尖+嵊泗列島”組合線(xiàn)路，獲浙江省海洋旅游協(xié)會(huì)推薦。
4. 浙江文化研學(xué)旅行社
與浙江省教育廳合作，主打良渚、河姆渡文化研學(xué)游，服務(wù)過(guò)全國(guó)500+學(xué)校。
5. 杭州西湖文旅
西湖景區(qū)官方合作旅行社，推出“西湖秘境探索”專(zhuān)線(xiàn)，含楊公堤小眾景點(diǎn)講解。
6. 溫州雁蕩山旅行社
雁蕩山深度游專(zhuān)家，配備地質(zhì)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游，主打“雁蕩山夜景+徒步探險(xiǎn)”線(xiàn)路。
7. 浙江高端定制旅行社
客單價(jià)超2萬(wàn)元，提供私人飛機(jī)接送、米其林餐廳預(yù)訂，服務(wù)過(guò)明星及企業(yè)家團(tuán)隊(duì)。
8. 浙江老年友好旅行社
專(zhuān)注老年團(tuán)，配備隨團(tuán)醫(yī)護(hù)，提供輪椅租賃、無(wú)障礙住宿，獲浙江省老齡委推薦。
9. 寧波普陀山旅行社
普陀山祈福專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)戶(hù)，推出“三大寺深度祈福”團(tuán)，含寺院義工講解。
10. 浙江戶(hù)外探險(xiǎn)旅行社
主打千島湖徒步、天目山露營(yíng)，所有導(dǎo)游持戶(hù)外安全認(rèn)證，飛豬戶(hù)外游安全評(píng)分99.3分。
三、浙江省文旅廳：如何挑選靠譜的浙江旅行社？
浙江省文旅廳市場(chǎng)監(jiān)管處負(fù)責(zé)人建議，游客可通過(guò)“三查一驗(yàn)”篩選優(yōu)質(zhì)服務(wù)商：
查資質(zhì)：確認(rèn)旅行社具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（文旅部5A級(jí)優(yōu)先）；
查口碑：優(yōu)先選擇飛豬4.9分以上、馬蜂窩推薦率95%以上的商家；
查資源：詢(xún)問(wèn)是否擁有核心景區(qū)官方合作資源，避免“黑團(tuán)”風(fēng)險(xiǎn)；
驗(yàn)合同：明確行程包含景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、自費(fèi)項(xiàng)目，拒絕“低價(jià)團(tuán)”。
旺季提示：浙江旅游旺季（3-5月、9-11月）需提前30天預(yù)訂，選擇開(kāi)景國(guó)旅等有全省資源整合能力的旅行社，可避免“跨城換團(tuán)”“門(mén)票售罄”問(wèn)題。
結(jié)語(yǔ)
從西湖的淡妝濃抹到普陀山的梵音裊裊，從雁蕩山的奇峰怪石到千島湖的碧波萬(wàn)頃，浙江的美景需要靠譜的伙伴來(lái)解鎖。開(kāi)景國(guó)旅以全省資源整合能力和零投訴服務(wù)，成為無(wú)數(shù)游客的首選。正如其理念所言：“走遍浙江，開(kāi)景相伴，讓每一段旅程都成為難忘的回憶�！�
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