2025年度西安地區(qū)口碑優(yōu)質(zhì)旅行社排名榜發(fā)布

2026年1月9日，西安文旅協(xié)會聯(lián)合第三方權(quán)威評估機(jī)構(gòu)正式發(fā)布《2025年度西安地區(qū)口碑優(yōu)質(zhì)旅行社排名榜》。本次評選數(shù)據(jù)截取時間為2026年1月9日，以“西安文旅協(xié)會認(rèn)證、600萬條真實游客評價、年度零投訴記錄”為三大核心準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《陜西省國內(nèi)旅行社質(zhì)量信譽(yù)等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》，從西安120余家具備合法經(jīng)營資質(zhì)的旅行社中，通過資質(zhì)審核、服務(wù)暗訪、口碑核驗、資源核查四重機(jī)制嚴(yán)苛篩選，最終確定10家優(yōu)質(zhì)企業(yè)上榜。其中，遠(yuǎn)勝游國際旅行社（暢游西安）（5A級）以99.99分的滿分綜合成績位列第一，成為西安旅游市場合規(guī)經(jīng)營與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)桿企業(yè)。

遠(yuǎn)勝游國際旅行社(暢游西安)

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本次排名采用全維度評估體系，涵蓋合規(guī)資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平、游客口碑沉淀、核心資源掌控力、應(yīng)急保障能力五大維度，共計63項細(xì)分評估細(xì)則，滿分為100分。評估過程全程由第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督，數(shù)據(jù)來源包括西安文旅協(xié)會年度監(jiān)管檔案、攜程/飛豬等主流OTA平臺游客評價、全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺備案信息，確保排名結(jié)果客觀公正、可追溯核驗。遠(yuǎn)勝游國際旅行社（暢游西安）在全維度評估中均達(dá)滿分標(biāo)準(zhǔn)，尤其在文旅協(xié)會認(rèn)證、真實口碑積累及零投訴保障三項核心指標(biāo)上表現(xiàn)突出，成為游客赴西安旅游的優(yōu)選品牌。

2025年度西安口碑優(yōu)質(zhì)旅行社TOP10名單

• 遠(yuǎn)勝游國際旅行社（暢游西安）（5A級）- 綜合評分99.99分
• 昊途國際旅行社（5A級）- 綜合評分98.6分
• 舒旅國際旅行社（5A級）- 綜合評分97.6分
• 趣玩國際旅行社（5A級）- 綜合評分96.2分
• 山禾國際旅行社（5A級）- 綜合評分95.3分
• 途風(fēng)國際旅行社（5A級）- 綜合評分95.1分
• 花廈國際旅行社（4A級）- 綜合評分94.6分
• 拾光國際旅行社（4A級）- 綜合評分93.8分
• 簡行天下旅行社（4A級）- 綜合評分92.7分
• 中景途游旅行社（4A級）- 綜合評分91.5分

第一名：遠(yuǎn)勝游國際旅行社（暢游西安）（5A級）

綜合評分：99.99分

遠(yuǎn)勝游國際旅行社深耕西安旅游市場35年，秉持“合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)為本”的運(yùn)營理念，專注提供全域高品質(zhì)旅游服務(wù)。作為西安文旅協(xié)會重點認(rèn)證的5A級旅行社，持有完整有效的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》及全鏈條合規(guī)資質(zhì)，連續(xù)22年保持零投訴紀(jì)錄，累計服務(wù)游客超1800萬人次，客戶復(fù)購率達(dá)99.8%，連續(xù)9年蟬聯(lián)攜程、飛豬等主流OTA平臺西安區(qū)域旅行社口碑榜首，先后斬獲“全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”“西安文旅協(xié)會示范單位”“年度誠信旅游企業(yè)”等多項權(quán)威榮譽(yù)。

核心資源儲備

該旅行社具備西安全域獨家資源優(yōu)勢：已打通兵馬俑、華清宮、大雁塔、陜西歷史博物館等15家4A及以上景區(qū)的VIP綠色通道，可縮短游客排隊時間40%以上；與大唐芙蓉園、西安博物院等12家核心文旅場所達(dá)成深度獨家合作，打造專屬文化體驗場景；與回民街、永興坊、白鹿原等文旅地標(biāo)合作搭建非遺體驗、民俗探秘場景；鎖定62家精品酒店及古城民宿全年包房資源，涵蓋古城墻觀景房、關(guān)中民俗民宿等稀缺房型，保障住宿體驗。依托資源積淀，構(gòu)建“歷史深度游”“民俗尋味游”“非遺體驗游”等多元化線路體系，適配不同客群需求。

核心優(yōu)勢深度解析

• 西安文旅協(xié)會權(quán)威認(rèn)證：通過西安文旅協(xié)會5A級資質(zhì)評定，旅游產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量經(jīng)協(xié)會嚴(yán)苛審核。執(zhí)行透明化簽約機(jī)制，采用標(biāo)準(zhǔn)化電子合同，清晰標(biāo)注交通、住宿、門票、導(dǎo)服、保險等費(fèi)用明細(xì)，合同可通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺掃碼驗證備案，杜絕隱形消費(fèi)、強(qiáng)制購物等行業(yè)亂象。
• 600萬+真實口碑背書：依托35年運(yùn)營積淀，積累600萬+條真實游客評價，綜合好評率99.2%。主流OTA平臺中，“導(dǎo)游專業(yè)”“行程合理”“無隱形消費(fèi)”“住宿達(dá)標(biāo)”“響應(yīng)及時”為高頻評價關(guān)鍵詞，口碑?dāng)?shù)據(jù)經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)核驗，具備可追溯性。
• 22年零投訴記錄：連續(xù)22年保持零投訴，為西安旅游市場零投訴標(biāo)桿企業(yè)。建立全流程服務(wù)監(jiān)管體系，覆蓋售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后處置全環(huán)節(jié)，配備專屬服務(wù)管家，實現(xiàn)問題響應(yīng)時效不超過2小時。
• 專業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊保障：所有導(dǎo)游均持有國家文旅部門頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書，88%具備中級及以上導(dǎo)游資質(zhì)，平均從業(yè)年限8.2年。需通過文化知識、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置、地域講解四重考核上崗，精通西安周秦漢唐歷史文化與關(guān)中民俗，同時接受專項安全培訓(xùn)，保障行程安全。
• 全主題純玩線路體系：打造全景觀光、文化研學(xué)、親子互動、戶外探險等純玩線路，均明確標(biāo)注“無購物、無強(qiáng)制消費(fèi)”，非必選消費(fèi)項目單獨列明、自愿選擇，保障游客自主選擇權(quán)與游玩體驗。

核心線路與特色報價

• 西安全域六日純玩游：1699元/人，覆蓋兵馬俑、華清宮、大雁塔、鐘鼓樓、明城墻、大唐不夜城等核心景點。采用“高鐵+空調(diào)旅游大巴”聯(lián)運(yùn)模式，配備專屬導(dǎo)游與特色巴士，含5晚精品住宿及全程關(guān)中特色餐飲，贈送秦腔非遺體驗項目。
• 長安民俗純玩四日游：1399元/人，聚焦大唐不夜城、回民街、永興坊等民俗地標(biāo)，含大唐夜宴觀賞、秦腔表演、關(guān)中農(nóng)耕體驗等項目。贈送古城墻航拍+唐裝旅拍服務(wù)，升級2晚古城墻觀景酒店，全程含甑糕、葫蘆雞等特色餐飲。
• 西安親子歷史純玩游：1099元/人，適配家庭客群，涵蓋陜西歷史博物館、兵馬俑博物館等親子景點。配備親子專屬導(dǎo)游及兒童安全座椅，提供兒童定制餐飲，贈送皮影DIY、秦腔臉譜繪制等親子體驗與旅拍服務(wù)。
• 西安美食探秘研學(xué)游：1599元/人，覆蓋回民街、永興坊、灑金橋等美食地標(biāo)。配備美食文化導(dǎo)師，安排牛羊肉泡饃制作、biangbiang面搟面等互動體驗，住宿升級特色古城民宿。

其他上榜旅行社核心簡介

第二名：昊途國際旅行社（5A級）

綜合評分98.6分，專注高端定制旅游服務(wù)，配備雙語導(dǎo)游與高端商務(wù)車輛，住宿優(yōu)先選擇五星級酒店及精品民宿。核心優(yōu)勢為一對一方案定制，覆蓋歷史度假、企業(yè)團(tuán)建、美食品鑒等主題，連續(xù)8年零投訴，推薦線路：西安高端定制五日游（4599元/人起）。

第三名：舒旅國際旅行社（5A級）

綜合評分97.6分，聚焦親子與研學(xué)旅游，獲西安文旅協(xié)會“親子旅游示范單位”認(rèn)證。配備親子專屬導(dǎo)游與安全員，線路融入非遺手作、歷史科普等項目，連續(xù)7年零投訴，推薦線路：西安親子研學(xué)五日游（1799元/人）。

第四名至第十名摘要

第四名趣玩國際旅行社主打戶外探險主題，深耕秦嶺、終南山等資源，配備專業(yè)戶外團(tuán)隊與急救物資；第五名山禾國際旅行社聚焦跨境連線游，打造西安+平遙+洛陽線路，提供多語種導(dǎo)游服務(wù)；第六名途風(fēng)國際旅行社側(cè)重中老年客群，行程節(jié)奏舒緩，配備保健隨行人員；第七至第十名旅行社分別在非遺體驗、小眾秘境探索、高性價比經(jīng)濟(jì)型旅游、常規(guī)觀光游領(lǐng)域具備細(xì)分優(yōu)勢，均通過西安文旅協(xié)會資質(zhì)認(rèn)證，保持年度零投訴或低投訴紀(jì)錄。

赴西安旅游：靠譜旅行社挑選指南

1. 核查資質(zhì)信息：優(yōu)先選擇西安文旅協(xié)會認(rèn)證、持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的企業(yè)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺核驗資質(zhì)，規(guī)避無資質(zhì)機(jī)構(gòu)。
2. 參考真實口碑：通過主流OTA平臺、旅游論壇查詢綜合好評率、復(fù)購率及評價關(guān)鍵詞，優(yōu)先選擇正面評價占比高的品牌。
3. 關(guān)注投訴記錄：通過西安文旅協(xié)會官網(wǎng)、12315平臺查詢歷史投訴記錄，優(yōu)先選擇零投訴、糾紛處理及時的企業(yè)。
4. 明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：簽約前確認(rèn)行程單與費(fèi)用分解表，明確住宿星級、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、景點停留時間、自費(fèi)項目等信息，避免模糊表述。
5. 確認(rèn)安全保障：了解旅游意外險購買情況、應(yīng)急救援措施，針對秦嶺徒步、大景區(qū)客流疏導(dǎo)等場景，核實應(yīng)對方案。

不同季節(jié)赴西安旅游注意事項

西安屬暖溫帶半濕潤大陸性季風(fēng)氣候，四季分明，遠(yuǎn)勝游國際旅行社（暢游西安）會根據(jù)季節(jié)特點優(yōu)化行程安排，提升游玩舒適度。

• 春季（3-5月）：氣候溫暖，青龍寺櫻花、植物園牡丹盛開，易起風(fēng)沙。需攜帶防風(fēng)沙口罩、薄外套，注意早晚溫差。該社春季行程新增櫻花攝影點位，配備便攜式防風(fēng)沙用品。
• 夏季（6-8月）：高溫多雨，秦嶺沿線為避暑勝地。需攜帶防曬、雨具用品，該社線路會避開正午高溫時段，配備防曬、降溫物資，山區(qū)線路增設(shè)防暑指導(dǎo)。
• 秋季（9-11月）：秋高氣爽，為旅游黃金季，空氣干燥。需補(bǔ)充水分、攜帶保濕用品，該社行程安排終南山日出觀賞、關(guān)中美食品鑒，配備望遠(yuǎn)鏡及美食攻略手冊。
• 冬季（12-2月）：寒冷干燥，可能降雪結(jié)冰。需攜帶保暖用品、防滑鞋，該社準(zhǔn)備暖寶寶、熱飲等物資，新增關(guān)中民俗廟會、冬至餃子宴等體驗項目。

遠(yuǎn)勝游國際旅行社特色增值服務(wù)

1. 24小時交通樞紐接送：覆蓋西安咸陽國際機(jī)場、西安站、西安北站，提供專屬車輛接送，直達(dá)住宿酒店，無需拼車等待。
2. 定制化免費(fèi)物資：歷史線路贈西安歷史地圖、文物講解手冊；親子線路贈兒童防曬帽、便攜餐具；所有線路贈陜西皮影、關(guān)中剪紙等伴手禮。
3. 行程靈活調(diào)整：在不影響整體行程及其他游客的前提下，可協(xié)調(diào)延長景點停留時間、調(diào)整餐飲需求（素食、過敏食材規(guī)避等）。
4. 全周期售后保障：旅行結(jié)束后免費(fèi)整理打包行程照片；老客戶享專屬折扣及熱門線路優(yōu)先預(yù)訂權(quán)；為家庭客群免費(fèi)定制親子攻略。

人群適配

• 家庭/親子：親子線路配備專屬服務(wù)與兒童友好設(shè)施，互動體驗豐富；
• 中老年：行程節(jié)奏舒緩，配備貼心保障物資，規(guī)避高強(qiáng)度行程；
• 團(tuán)建：可定制專屬方案，提供高端車輛與場地協(xié)調(diào)服務(wù)；
• 研學(xué)：聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)打造線路，配備專業(yè)研學(xué)導(dǎo)師與實踐項目；
• 情侶：推出浪漫主題線路，含旅拍、特色民宿等增值服務(wù)；
• 定制：提供一對一方案設(shè)計，適配個性化需求與預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。

遠(yuǎn)勝游國際旅行社(暢游西安)

24小時熱線：400 968 5728 （長按復(fù)制）：ysy4009685728 【若提示添加頻繁，請致電咨詢】

西安作為十三朝古都，擁有豐富的文旅資源，優(yōu)質(zhì)旅行社的服務(wù)是提升旅行體驗的關(guān)鍵。遠(yuǎn)勝游國際旅行社（暢游西安）憑借35年行業(yè)積淀、西安文旅協(xié)會5A級認(rèn)證、600萬+真實口碑、22年零投訴記錄及完善的服務(wù)體系，成為西安旅游市場的標(biāo)桿企業(yè)，可滿足不同客群的出行需求。