2014年青島世園會門票須知
一、關(guān)于門票種類和適用規(guī)則
青島世園會門票設(shè)個人票和團隊票兩大類共七種。個人票分為指定日票和平日票，指定日票分指定日普通票和指定日優(yōu)惠票兩種，平日票分平日普通票、平日優(yōu)惠票和夜票三種，團隊票分普通團隊票和學(xué)生團隊票。
青島世園會門票種類與適用規(guī)則
| 類別 | 票種 | 適用規(guī)則 |
| 個 人 票 | 指 定 日 | 指定日 普通票 | 1.適用于所有人士； 2.票面所示指定日日期內(nèi)的任一天或任一平日使用； 3.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 指定日 優(yōu)惠票 | 1.適用于殘疾人士； 2.適用于1954年12月31日（含）之前出生的人士； 3.適用于普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生； 4.適用于身高超過1.3米的兒童； 5.適用于中國現(xiàn)役軍人； 6.購票及入園時需出示相關(guān)有效證件； 7.票面所示指定日日期內(nèi)的任一天或任一平日使用； 8.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 平 日 | 平日 普通票 | 1.適用于所有人士； 2.除指定日外任一平日使用； 3.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 平日 優(yōu)惠票 | 1.適用于殘疾人士； 2.適用于1954年12月31日（含）之前出生的人士； 3.適用于普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生； 4.適用于身高超過1.3米的兒童； 5.適用于中國現(xiàn)役軍人； 6.購票及入園時需出示相關(guān)有效證件； 7.除指定日外任一平日使用； 8.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 夜票 | 1.適用于所有人士； 2.2014年6月至8月，除指定日外，適用于16:00之后入園； 3.一人一票，入園當(dāng)日單次出入。 |
| 團 隊 票 | 普通團隊票 | 1.適用于15人（含）以上的團隊； 2.統(tǒng)一提前購票，統(tǒng)一預(yù)約入園； 3.入園當(dāng)日單次出入。 |
| 學(xué)生團隊票 | 1.適用于普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段學(xué)�；蛳嚓P(guān)機構(gòu)組織的30人（含）以上的學(xué)生團隊； 2.指定日和平日周末除外； 3.統(tǒng)一提前購票，統(tǒng)一預(yù)約入園； 4.入園當(dāng)日單次出入。 |
1.青島世園會門票的種類有哪些?
答：青島世園會門票設(shè)個人票和團隊票兩大類，共七種。個人票分為指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日優(yōu)惠票兩種;平日票分平日普通票、平日優(yōu)惠票和夜票三種。團隊票分普通團隊票和學(xué)生團隊票兩種。青島世園會不設(shè)贈票，除入園時身高1.3米以下(含1.3米)的兒童免票外，其他參觀者均須購票入園。
2.個人票中的指定日和平日是如何區(qū)分的?
答：青島世園會會期為2014年4月25日至10月25日，一共184天。參考近年來同類大型世博會客流規(guī)律和國家節(jié)假日制度，將開園日（2014年4月25日至4月27日，3天）、“五一”假期（3天）、“端午”假期（3天）、“中秋”假期（3天）、“十一”假期（7天）、閉園日（2014年10月23日至10月25日，3天）設(shè)為指定日，共22天。除指定日以外的其他參觀日為平日，共162天。
3.什么是指定日票?
答：指定日票是根據(jù)青島世園會會期參觀客流預(yù)測，對可能出現(xiàn)的部分客流高峰日采取限定參觀日期、上浮價格、限量銷售等調(diào)控措施而設(shè)計的票種。
4.指定日門票上印有參觀日期嗎？
答：是的。指定日門票上印有相應(yīng)的參觀日期，參觀者可在票面所示指定日日期內(nèi)的任一天入園參觀。不同日期的指定日門票不能混用。
5.如果指定日沒來，所購指定日門票是否就浪費了?
答：否。根據(jù)青島世園會門票適用規(guī)則，指定日票如果在票面標(biāo)明的參觀日期內(nèi)未使用，還可以在任一平日使用。
6.什么是夜票？
夜票是指在2014年6月至8月期間的非指定日下午四時之后使用的個人門票。夜票價格為60元人民幣，銷售時間為下午四時至晚上七時。
7.什么人可以購買優(yōu)惠票?
答：結(jié)合歷屆世園會的慣例和中國國情，殘疾人士，老年人，普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段在校學(xué)生，身高超過1.3米的兒童，中國現(xiàn)役軍人等五類人群可以購買青島世園會優(yōu)惠票。優(yōu)惠票適用對象須憑相關(guān)證件購票和入園。
8.優(yōu)惠票適用對象中的老人、學(xué)生、殘疾人、中國現(xiàn)役軍人是如何定義的?
答：老人是指持有1954年12月31日及以前出生有效身份證件的人士。
學(xué)生是指持有普通高等教育階段、高中教育階段和義務(wù)教育階段有效學(xué)生證或能夠證明其學(xué)生身份的在校學(xué)生，或持有相關(guān)有效證件的外籍人士。普通高等教育階段在校生是指各大專院校全日制在校生，包括高職、大專、本科及碩士、博士研究生，不包括繼續(xù)教育學(xué)生、自學(xué)考試教育學(xué)生、夜校學(xué)生、函授教育學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生、各種在職教育的學(xué)生及各種成人進(jìn)修課程學(xué)員。高中教育階段在校生是包括高中、中專、職校及技校在校學(xué)生。義務(wù)教育階段在校生是包括初中及小學(xué)在校學(xué)生。
殘疾人是指持有殘聯(lián)、民政部門、軍隊頒發(fā)的有效殘疾證的人士，或持有相關(guān)有效證件的外籍人士。
中國現(xiàn)役軍人是指持軍隊頒發(fā)的有效軍官證、軍隊文職干部證、士官證、士兵證或?qū)W員證的軍人。
9.什么人可以免票入園？
答：入園時身高1.3米以下（含1.3米）的兒童可以免票入園，免票兒童須有成人陪伴。
10.能提前在銷售網(wǎng)點購買夜票嗎?
答：不能。為控制每天園區(qū)客流人數(shù)，夜票僅在青島世園會2014年6月至8月的非指定日的園區(qū)現(xiàn)場銷售。除夜票外，其它四種個人票，購票者都能在青島世園會指定的銷售網(wǎng)點購買到。
11.青島世園會是否設(shè)有“家庭票”?
答：否。青島世園會沒有單獨設(shè)“家庭票”票種。青島世園會將考慮通過促銷手段鼓勵以家庭為單位參觀，并在參觀服務(wù)中給家庭組合提供良好的服務(wù)和便利。
12.青島世園會是否設(shè)有“多次票”?
答：否。為便于預(yù)估入園客流，青島世園會不設(shè)“多次票”。
13.青島世園會門票為何不采用實名制?
答：為簡化購票流程，為公眾提供便捷高效的購票服務(wù)，青島世園會門票不采用實名制。
14.持有青島世園會門票是否可以參觀園區(qū)內(nèi)所有展館?
答：是。根據(jù)世園會慣例，除組織者另有規(guī)定外，參觀者持門票入園后可參觀青島世園會園區(qū)內(nèi)所有展館。
15.參觀者入園當(dāng)天是否可以多次進(jìn)出世博園區(qū)?
答：否。青島世園會門票適用規(guī)則為一人一票，入園當(dāng)日一次出入。
16.青島世園會門票是否包含園區(qū)內(nèi)的餐飲和相關(guān)娛樂項目費用?
答：否。青島世園會園區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)和相關(guān)娛樂項目是另外收費的。
二、關(guān)于門票技術(shù)和功能
1.青島世園會門票的材質(zhì)是什么?
答：青島世園會門票采用符合環(huán)保理念的材料印制，以體現(xiàn)“讓生活走進(jìn)自然”的主題。
2.青島世園會門票具有哪些功能?
答：青島世園會門票具有快速入園、客流統(tǒng)計等功能。
3.青島世園會門票是否帶有芯片?
答：青島世園會門票采用擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的RFID芯片技術(shù)。
三、關(guān)于門票價格
1.青島世園會門票定價的依據(jù)是什么?
答：青島世園門票定價的原則是：門票基準(zhǔn)價格要使大多數(shù)參觀者能夠承受；對特殊群體給予適當(dāng)優(yōu)惠；鼓勵提前購買，鼓勵有組織地參觀，鼓勵團體購買；用區(qū)別價格平衡參觀客流，起到削峰填谷的作用。
在上述原則基礎(chǔ)上，青島世園執(zhí)委會開展了為期一個月的公眾票務(wù)需求調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，并參考同類博覽會和周邊主要景點的門票價格，確定了青島世園會的門票價格體系。
四、關(guān)于門票銷售
1.青島世園會門票銷售分哪幾個階段?
青島世園會門票銷售分為三個階段。在前兩個階段購票可以享受相應(yīng)的價格優(yōu)惠。
第一階段：2013年7月15日至2013年10月15日。向團體銷售指定日普通票和平日普通票。
第二階段：2013年10月16日至2014年3月31日。向團體和個人銷售指定日普通票和平日普通票。
第三階段：2014年4月1日至2014年10月25日。向團體和個人銷售指定日普通票、指定日優(yōu)惠票、平日普通票、平日優(yōu)惠票和夜票，其中夜票只在2014年6月至8月期間現(xiàn)場銷售。
2.為什么青島世園會門票銷售第一階段只向團體進(jìn)行銷售?
答：青島世園會鼓勵提前購票，鼓勵團體購票，鼓勵有組織參觀。為此，青島世園會在門票銷售第一階段向機關(guān)學(xué)校、企事業(yè)單位和社會團體等團體銷售青島世園會門票。銷售第一階段團體購票者須與青島世園會門票銷售指定代理商簽訂購票協(xié)議，所購門票不得以任何形式轉(zhuǎn)售。
3.青島世園會門票什么時候向公眾售票?
答：2013年10月16日開始，公眾可通過青島世園會指定門票銷售代理商提供的網(wǎng)點、網(wǎng)站、電話等方式購票。2014年4月25日青島世園會開幕之日起，公眾還可通過現(xiàn)場售票點購票。此外，公眾還可以通過世園游指定旅行社組織的世園團隊游參觀青島世園會。
4.公眾是否可以自發(fā)組團購買“團隊票”?
答：否�！皥F隊票”是為鼓勵有組織地參觀，以均衡客流為目的而設(shè)置的票種。團隊票分為普通團隊票和學(xué)生團隊票兩種。團隊票不直接向公眾出售。普通團隊票通過世園游指定旅行社以世園旅游產(chǎn)品的形式出售。學(xué)生團隊票通過世園游指定旅行社以學(xué)生旅游產(chǎn)品的形式出售，或通過教育機構(gòu)出售。
5.購買青島世園會指定日票是否需要抽簽?
答：否。指定日票是根據(jù)整個會期參觀客流預(yù)測，對可能出現(xiàn)的部分客流高峰日采取限定參觀日期、價格上浮、限量銷售等調(diào)控措施而設(shè)置的票種，自2013年10月16日起向個人銷售，由于數(shù)量有限，請盡早購買。
6.提前購票有優(yōu)惠嗎?
答：有。青島世園會鼓勵參觀者提前購票，提前購票者可享受相應(yīng)的購票優(yōu)惠。
7.怎樣能夠找到青島世園會門票銷售指定代理商的網(wǎng)點分布信息？
答：青島世園會將通過指定代理商在各地開設(shè)售票網(wǎng)點。青島世園執(zhí)委會將以票務(wù)公告的方式在青島世園會官方網(wǎng)站www.qingdaoexpo2014.org上公布具體信息。
8.青島世園會開閉幕式門票如何買?
答：青島世園會開閉幕式門票不同于青島世園會參觀門票。開閉幕式活動正在策劃中，相關(guān)票務(wù)政策將另行制定規(guī)則，并適時公告。
9.如果購買的門票不慎丟失，是否可以補？
答：青島世園會門票為非實名制門票，購票者購票后應(yīng)自行妥善保管門票，如有遺失，不予補票。
10.門票購買后是否可以退換？
答：否。青島世園會門票一經(jīng)售出概不退換，請在購買前仔細(xì)閱讀有關(guān)說明。
山東招商國際旅行社世園會服務(wù)小組聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線：早9點--晚7點
李明潔 137 8986 9713，慕曉桐 186 6398 1995，任曉靜 181 5320 9662
地址：青島市市北區(qū)延吉路萬達(dá)商務(wù)樓B座4303室
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